Guia para la validación de su cuenta
¿Por qué tengo que validar mi cuenta de criptomonedas?
Este paso conocido bajo el nombre de “KYC” (Conoce a tu cliente) es un proceso obligatorio para identificar y verificar a las personas que desean abrir una cuenta para comprar o vender criptomonedas.
Esta etapa obligatoria, cumple con los requisitos legales de normas de Estonia y de la Unión Europea en la lucha contra el lavado de dinero, las actividades criminales o el terrorismo. Dado que Union Btc es un establecimiento autorizado y sujeto a las leyes descritas anteriormente, estamos obligados a validar su cuenta.
Al mismo tiempo, la verificación de su cuenta, es una garantía de seguridad suplementaria contra cualquier intento de intrusión no autorizado a su cuenta por parte de personas mal intencionadas.
En resumen, esta etapa es una garantía de la seriedad de la empresa que aloja su portafolio de monedas digitales.
¿Cuáles son los documentos necesarios para la validación de mi cuenta Union Btc?
Los documentos que debe presentar obligatoriamente son una prueba de identidad y una prueba de residencia. Estos documentos deben ser enviados a color, las cuatro esquinas visibles y en un formato jpg, jpeg, png o pdf.
- Prueba de identidad:
Copia de la parte frontal y trasera de una pieza de identidad (ya sea una tarjeta de identidad válida, una licencia de conducir o un pasaporte válido) con fotografía- las cuatro esquinas del documento deben ser visibles.
- Prueba de residencia:
Copia de una factura de menos de 3 meses– las cuatro esquinas del documento deben de estar visibles. Por favor presentar un documento de la lista a continuación:
- Factura de electricidad
- Factura de agua
- Factura de teléfono
- Factura de internet
- Declaración de impuestos del año en curso
- Extracto de cuenta bancaria
Copia de la parte frontal de la tarjeta de crédito que utilizó para su portafolio digital Union Btc. Solo los 4 primeros y los 4 últimos dígitos deben estar visibles.
Copia de la parte de atrás de la tarjeta de crédito que utilizó para su portafolio digital Union Btc. Solo la firma debe de estar visible. Por favor oculte el código CCV y en caso que los dígitos de su tarjeta de crédito estén en relieve, ocultarlos (al menos los 8 dígitos de enmedio)
No dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Union Btc, por chat o correo electrónico, si necesita ayuda. Estamos a su disposición.
Cuánto tiempo toma la validación de una cuenta Union Btc?
Entre 3 minutos y 1 hora, si todos los documentos necesarios para la validación de su cuenta Union Btc están conformes.
No he podido validar mi cuenta. ¿Qué hago?
Lo sentimos mucho. Le ayudaremos:
Los motivos comunes por los cuales la verificación no ha podido ser hecha y cómo evitarlos:
- Documento incorrecto– asegúrese que ha telecargado y tomado una foto de un documento que sea parte de la lista descrita en el artículo “cuáles son los documentos necesarios para la validación de mi cuenta Union Btc?”
- Su documento ha caducado– asegúrese que el documento esté válido.
- Mala calidad de la imagen– asegúrese de que todo el documento sea visible (al igual que las 4 esquinas del documento) y que sea legible, que no hayan reflejos en la foto.
- Documento– asegúrese que el documento no esté dañado y que lleve su firma
- Photo ou capture d’écran modifiée – assurez-vous que la photo que vous avez téléchargée n’a pas été modifiée avec un logiciel de traitement d’images (Photoshop, etc.) et qu’il ne s’agit pas d’une photo.
- Foto en blanco y negro– asegurese que la foto sea a color.
- Archivo no compatible– aceptamos los siguientes archivos jpg, jpeg, png y pdf
No dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Union Btc, si necesita ayuda, por chat o correo electrónico. Estamos a su disposición.
