Termes et conditions

Date : 01 avril 2020

1. Introduction:

1.1. Union Btc est une société constituée en vertu des lois de l’Estonie.
1.2. Dans de rares circonstances, la Société se réserve le droit d’annuler votre ordre ou de vous proposer un prix différent pour les Services. Dans le cas où nous annulons votre ordre, si nous avons déjà reçu de votre part de la monnaie fiduciaire (argent autorisé) ou de la monnaie numérique concernant cet ordre, nous vous rembourserons, sous réserve des lois et réglementations applicables, ces fonds.
1.3. Le remboursement sera effectué à la même source d’où ils proviennent, après déduction de tout coût ou dépense que nous engageons en ce qui concerne ce transfert, y compris, sans s’y limiter, les frais de virement bancaire, les frais de change et/ou les frais de traitement des paiements. Vos fonds peuvent, à la seule discrétion de la Société, être retournés à une autre source dont vous êtes le bénéficiaire, à condition que vous nous fournissiez les documents et informations requis pour vérifier que le compte sur lequel les fonds ont été demandés pour être remboursés vous appartient.
1.4. Pour se conformer aux réglementations anti-blanchiment et de financement du terrorisme ou à toute autre réglementation et pour prévenir les comportements interdits, tous les paiements et informations liés aux remboursements peuvent être vérifiés par la Société. Dans ce cas, la Société peut vous demander, à sa seule discrétion, de fournir certains documents et informations, y compris, sans s’y limiter, des documents d’identification, une copie de votre carte de crédit ou de vos coordonnées bancaires et/ou toute autre preuve requise pour affecter le remboursement. Si vous ne fournissez pas les documents ou informations appropriés, ou en cas de doute quant à l’authenticité des documents et informations fournis, la Société sera en droit de mettre fin au processus de remboursement jusqu’à ce que vous preniez les mesures appropriées, comme demandé.
1.5. Nonobstant ce qui précède, la Société se réserve le droit d’annuler votre ordre sans aucun remboursement, ou de refuser toute demande de remboursement, si elle soupçonne que vous avez ou êtes engagé, ou avez été impliqué de quelque manière que ce soit dans une activité frauduleuse ou illégale.
1.6. Les dispositions de cette politique de remboursement s’appliqueront mutatis mutandis à tout retour de Monnaie numérique déjà reçu de votre part avant l’annulation de votre commande, à partir de laquelle le montant équivalent alors en vigueur de Monnaie numérique à ces coûts et dépenses sera déduit. Il est par la présente entendu, accepté et confirmé par vous qu’en raison de la volatilité des prix de la devise numérique, nous ne sommes pas en mesure de rembourser le montant exact de la devise numérique reçu, par conséquent, le montant de la devise numérique remboursé sera calculé sur la base de sa valeur en USD à la date de transaction entre vous et la Société concernant cette Monnaie numérique (sans déroger à notre droit de déduire de ce remboursement tous les frais et dépenses que nous engageons à cet égard, comme spécifié dans les Conditions générales de la Société et comme détaillé ci-dessus).
1.7. Le remboursement sera traité sans retard injustifié, et en tout état de cause dans les 7 (sept) jours ouvrables suivant l’annulation de la commande, sous réserve des exigences énoncées ci-dessus, et à condition que vous ne manquiez pas de fournir à la Société des informations et/ou des documents nécessaires pour traiter le remboursement.

2.Procédures de vérification

2.1. Vous êtes tenu de vérifier votre identité. Ce processus de validation vise à prévenir les fraudes potentielles. Nous pouvons vous demander de fournir un ou plusieurs des documents ci-dessous (« Documents de vérification »):
a)Une copie d’une pièce d’identité avec photo : Cela peut prendre la forme d’une copie d’un passeport, d’un permis de conduire ou d’une carte d’identité nationale. Concrètement, c’est la page photo de la pièce d’identité dont nous avons besoin pour nos contrôles de vérification. Veuillez-vous assurer que votre nom, votre photo et votre signature sont visibles sur le document.
b)Cartes de crédit/débit : une copie du recto et du verso de la ou des cartes de crédit/débit utilisées pour approvisionner votre compte. Veuillez-vous assurer que tous les détails sont clairement lisibles pour permettre une vérification rapide et précise. Pour des raisons de sécurité, CC Front doit afficher les 6 premiers et les 4 derniers chiffres de la carte, le nom du titulaire de la carte et la date d’expiration (veuillez couvrir les 6 chiffres du milieu) et le code de sécurité à 3 chiffres au dos de la carte. Lors de la présentation d’un relevé de carte de crédit, veuillez couvrir les 6 chiffres du milieu de la carte de crédit. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES TERMES ET CONDITIONS QUI S’APPLIQUENT AU SITE WEB ET AUX SERVICES OFFERTS PAR LE SITE WEB. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS L’UNE DES DISPOSITIONS DES TERMES ET CONDITIONS, VOUS DEVEZ IMMÉDIATEMENT CESSER D’UTILISER LE SITE WEB ET LES SERVICES.

1. Acceptation des conditions générales

1.1. Ces termes et conditions (les « Conditions ») sont un accord contraignant entre Union Btc, une société constituée en vertu des lois de l’Estonie, avec une licence de services financiers, fournissant des services d’échange de monnaie virtuelle (la « Société », « nous » « notre » ou « nous ») et vous, la personne qui utilise les services décrits dans les présentes et/ou le site Web (le « Client », « vous », « votre » ou « vous-même »).
1.2. En utilisant le site Web et/ou en ouvrant un compte pour utiliser nos services, vous acceptez de vous conformer aux conditions générales régissant votre utilisation du site Web et des services offerts via le site Web (les « Services »).
1.3. En plus des Conditions, vous devez également lire attentivement notre Politique de confidentialité, qui définit la manière dont nous collectons et utilisons vos informations personnelles, et fait partie intégrante de ces Conditions.
1.4. La Société aura le droit de modifier, changer ou amender les Conditions à tout moment et publiera les Conditions modifiées sur le Site Web, avec la date à laquelle les Conditions ont été modifiées pour la dernière fois. Vous avez la responsabilité de vérifier ces mises à jour de temps à autre. Si vous n’êtes pas d’accord avec toute modification des Conditions, votre seul et unique recours est de mettre fin à votre utilisation du Site Web et des Services et de fermer votre compte chez nous (le « Compte »).

2.Résumé des Services

2.1. Nos Services vous permettent de conclure des transactions avec la Société pour l’achat et la vente de Bitcoin, d’Ether et de toute autre devise numérique pouvant être disponible à l’achat ou à la vente à la Société via le site Web de temps à autre (la « Monnaie numérique »). Aux fins des présentes Conditions, une telle transaction avec la Société pour un achat ou une vente de Monnaie numérique peut être appelée une « Transaction ».
2.2. Fiat Money et modes de paiement. Une fois que votre compte a été approuvé et ouvert avec succès, vous pouvez acheter ou vendre, selon le cas, de la devise numérique par le biais de paiements dans certaines devises fiduciaires (par exemple, USD ou EUR) que nous déciderons, à notre seule discrétion, d’accepter de temps à autre (la « monnaie fiduciaire »). La Société peut accepter différentes méthodes de paiement Fiat Money, y compris, mais sans s’y limiter, les virements bancaires, les paiements par carte de crédit ou de débit et d’autres processeurs de paiement tiers que nous pouvons fournir. La Société affichera les différentes options de modes de paiement disponibles au moment de votre commande de Transaction à ce moment-là.
2.3. Lorsque vous achetez de la monnaie numérique auprès de la société, vous devez envoyer le paiement à la société en utilisant l’une des options de méthode de paiement acceptables, et lorsque vous vendez de la monnaie numérique à la société, la société vous enverra Fiat Money en utilisant l’une des options de méthode de paiement disponibles affichée sur le site Web, par exemple en créditant votre carte de crédit ou en envoyant un virement bancaire en utilisant les informations que vous avez fournies lors du processus d’inscription et confirmées par vous lors de votre commande de transaction.
2.4. Livraison de monnaie numérique. Nous livrerons la Monnaie Numérique, soit à :
a) l’adresse de portefeuille numérique personnelle que vous nous fournissez lors de votre inscription ou lors de votre commande de transaction (votre « adresse de portefeuille ») ; ou alors
b) à votre demande, nous pouvons également fournir de la monnaie numérique sur votre compte auprès d’un opérateur de site Web tiers, à notre seule discrétion.
2.5. Vous reconnaissez que la livraison de la devise numérique que vous avez achetée peut être effectuée séparément du processus de paiement, et que le traitement du transfert de devise numérique peut prendre du temps. Vous reconnaissez également qu’à certaines occasions, la Société peut ne pas être en mesure d’exécuter votre bon de commande ou de livrer la monnaie numérique comme expliqué plus en détail dans les présentes.
2.6. Votre adresse de portefeuille. En nous fournissant votre adresse de portefeuille, vous déclarez et garantissez qu’elle vous appartient exclusivement et qu’elle est sous votre contrôle exclusif et total.

3.Inscription et votre compte

3.1. Afin d’utiliser nos services et d’initier une transaction, vous comprenez que vous devez ouvrir un compte via notre site Web et suivre notre processus d’enregistrement, y compris, sans s’y limiter, aux fins de KYC, comme cela sera décrit plus en détail dans les présentes. Vous serez invité à créer un nom d’utilisateur et un mot de passe pour ouvrir votre compte sur le site Web (votre « connexion ») et pour procéder à l’enregistrement. Au cours du processus d’inscription, vous devez nous fournir les informations demandées, qui peuvent inclure, sans s’y limiter, votre nom, numéro d’identification, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et/ou informations de carte de crédit, le cas échéant ( “Détails d’inscription”). Vous utiliserez votre identifiant pour accéder à votre compte et aux détails d’inscription, ainsi que pour accéder à toute autre information pouvant être publiée sur votre compte de temps à autre, telle que l’activité transactionnelle une fois que vous avez été autorisé à utiliser nos services.
3.2. Vous garantissez et déclarez que tous les détails d’inscription que vous nous fournissez sont véridiques, exacts et complets, et que vous mettrez rapidement à jour vos détails d’inscription en cas de modification de ces informations. Vous comprenez et acceptez que le nom que vous fournissez pour le compte et le nom sur la ou les cartes de crédit/débit, les coordonnées bancaires et/ou d’autres comptes de paiement [(par exemple, un portefeuille virtuel personnel)] que vous nous fournissez doivent correspondre.
3.3. Vous reconnaissez et nous déclarez en outre ce qui suit : a)vous avez au moins 18 ans et l’âge légal pour conclure un accord contraignant dans votre emplacement ;
b)vous êtes sain d’esprit et capable d’assumer la responsabilité de vos propres actions avec la pleine capacité juridique
d’accepter les présentes Conditions ;
c)le but de votre compte est pour votre usage personnel ;
d)vous n’ouvrirez qu’un seul compte sur le site Web ;
e)vous ne devez pas aider les autres à obtenir un accès non autorisé au site Web, aux services et/ou à votre compte et/ou à toute autre activité sur le site Web qui vous a été strictement autorisée ;
f)vous n’accéderez au compte d’aucune autre personne via le site Web ; et
g)vous serez entièrement responsable de toutes les activités que vous entreprenez sur le site Web et pendant le processus d’inscription.
3.4. Vous reconnaissez également que certaines restrictions peuvent s’appliquer à l’achat et à la vente de Monnaie numérique en fonction des lois et réglementations applicables dans votre juridiction qui peuvent nous empêcher de conclure certaines Transactions avec vous, et vous comprenez que nous avons le droit de ne pas conclure de Transaction avec vous.
3.5. Confidentialité. Vous comprenez que vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos informations de connexion, de votre compte et de votre inscription, ainsi que de la protection de vos informations. Vous comprenez que toute compromission de vos informations de connexion, d’enregistrement et/ou d’autres informations de compte peut exposer vos informations personnelles et confidentielles à un accès non autorisé par un tiers, ce qui peut également entraîner la perte ou le vol de vos fonds, ainsi que de tout compte lié, tels que vos comptes bancaires et cartes de crédit liés. 3.6. Vous êtes responsable de la sécurité des informations de votre compte sur votre propre ordinateur personnel et
l’emplacement d’accès à Internet. Vous comprenez que si votre connexion est « piratée » à partir de votre ordinateur ou d’un autre appareil à partir duquel vous accédez au site Web, en raison de virus ou de logiciels malveillants, la Société n’aura aucune responsabilité et vous en conserverez la responsabilité. Vous devez signaler immédiatement à la Société tout piratage, tentative de piratage ou atteinte à la sécurité possibles de votre terminal informatique ou de tout autre appareil.
3.7. Dans le cas où vous auriez connaissance : a) d’un tiers accédant à votre connexion et/ou de votre compte ou d’une autre violation de la sécurité liée à votre connexion et/ou à votre compte, b) la compromission de vos informations personnelles, et /ou c) toute autre utilisation non autorisée de vos informations enregistrées sur le site Web, vous devez nous en informer immédiatement en envoyant un e-mail à [email protected], y compris tous les détails pertinents.
3.8. Utilisation non autorisée. Dans le cas où vous créez une connexion, ouvrez un compte et accédez aux services sans notre autorisation, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier immédiatement votre utilisation du site Web si nous le jugeons approprié, ainsi que de suspendre ou de résilier tout commandes ou transactions en attente. Nous nous réservons également le droit de demander tout autre recours auquel la Société pourrait avoir droit pour une telle violation, et pouvons prendre d’autres mesures contre vous.
3.9. Alertes de sécurité. La Société ne garantit pas de vous fournir des alertes de sécurité ou toute autre alerte, et la Société ne sera pas tenue responsable de ne pas avoir fourni d’alertes. En aucun cas, la Société ne pourra être tenue responsable des dommages ou des pertes que vous pourriez subir en raison de la compromission de votre connexion, de vos détails d’inscription ou d’autres informations de compte, autre qu’en raison de la négligence grave de la Société.
3.10. Aucune activité criminelle autorisée. Vous déclarez et garantissez par la présente que votre utilisation de notre site Web et de nos services, y compris l’ouverture d’un compte et toute utilisation de celui-ci, est conforme à toutes les lois et réglementations applicables. Toute activité criminelle ou acte frauduleux commis par vous ou sous votre supervision et/ou contrôle par le biais de votre utilisation du site Web et/ou de nos services est absolument interdit. Vous affirmez et déclarez que vous ne devez pas effectuer ou tenter d’effectuer une telle activité, y compris, mais sans s’y limiter, la fraude, le blanchiment d’argent, les opérations de jeu illégales, le financement du terrorisme ou le piratage malveillant. Vous acceptez également de ne pas cacher votre emplacement IP et vous devez toujours divulguer votre emplacement exact et véritable.

4. Connaissez votre client (“KYC”, politique AML et conformité)

4.1. Vous comprenez et acceptez que nous pouvons vous demander de fournir certaines informations et documents dans le cadre de notre procédure KYC pour vérifier vos détails d’inscription et confirmer votre identité et votre éligibilité à utiliser nos services. Au cours de ce processus de vérification, nous pouvons exiger et demander certains documents de votre part, qui peuvent inclure, sans limitation, un justificatif de domicile, tel qu’une facture de services publics, une preuve de votre mode de paiement et une copie d’une carte d’identité émise par le gouvernement. Nous nous réservons le droit d’exiger des copies certifiées ou notariées à vos frais. Vous comprenez et acceptez que nous ne serons pas tenus d’accepter des documents comme valides. En plus de la documentation, nous pouvons également choisir de vérifier votre identité par le biais d’une conférence téléphonique vidéo et/ou audio (collectivement, le « processus KYC »).
4.2. Parallèlement au processus KYC, nous avons mis en place certaines politiques de lutte contre le blanchiment d’argent (la « politique AML »). Le blanchiment d’argent signifie le déguisement de la source des produits dérivés d’activités criminelles de sorte qu’il semble que ces produits proviennent de sources de revenus légitimes. Afin d’empêcher les criminels de blanchir ou de tenter de blanchir les produits du crime via notre site Web ou nos services, la Société a défini la politique de lutte contre le blanchiment d’argent. La politique de LBC comprend des procédures qui nous aideront à identifier et à atténuer les risques de crimes financiers, y compris le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme.
4.3. Vous reconnaissez qu’afin de mener un tel processus de vérification et/ou des vérifications des antécédents, conformément à notre procédure KYC et à notre politique AML, nous pouvons effectuer des enquêtes, directement ou indirectement par l’intermédiaire de fournisseurs de services tiers pour prévenir la fraude, les activités suspectes, les erreurs d’identification, le blanchiment d’argent. ou toute autre activité interdite. Nous nous réservons le droit de prendre toute mesure que nous jugeons nécessaire en ce qui concerne le résultat de telles enquêtes. Vous acceptez et consentez au transfert global de la Société, si nécessaire, de vos informations tel que requis à ses fins commerciales légitimes, y compris, mais sans s’y limiter, pour l’achèvement de tout processus KYC ou politique AML. La Société conservera vos informations pour effectuer ces vérifications KYC/AML pendant la période nécessaire pour effectuer les examens KYC/AML, et tel que requis pour se conformer aux obligations légales de la Société.
4.4. Si vous échouez à nos examens de conformité interne et KYC/AML pour quelque raison que ce soit, vous pourriez être empêché d’utiliser nos services, d’accéder au site Web et/ou nous pourrions limiter ou suspendre votre utilisation des services et/ou du site Web à tout moment. Vous comprenez que le résultat de ces examens KYC/AML, y compris une décision de ne pas vous approuver pour utiliser nos Services, relève de la seule et absolue discrétion de la Société, et nous ne sommes aucunement tenus de fournir des commentaires sur la nature exacte de nos conclusions.
4.5. Fournisseurs de services tiers. Vous consentez à ce que la Société fournisse certaines informations et/ou documents vous concernant à des prestataires de services tiers, y compris des processeurs de paiement, qui seront nécessaires pour effectuer une Transaction avec vous, y compris dans le but de mener des procédures KYC/AML, et/ou à la suite d’une enquête ou d’une enquête à des fins de KYC/AML.

5. Suspension ou résiliation de votre compte

5.1. Dans le cas où la Société détermine, à sa seule discrétion, que toute activité que vous effectuez via notre site Web est suspecte ou liée à une activité interdite, la Société peut annuler ou suspendre votre compte et/ou l’accès au site Web, bloquer toutes les transactions en cours, refuser toute nouvelle Transaction et/ou geler tous les fonds qui peuvent être mis à votre disposition via nos Services. Vous comprenez que vous serez tenu responsable des pertes subies par la Société ou par un tiers en raison de votre non-respect et/ou violation de l’un des termes des présentes ou de toute loi applicable. La Société a le droit d’informer toutes les autorités ou entités compétentes (y compris les agences de référence de crédit) de toute fraude de paiement ou autre activité criminelle, et peut également engager des services de recouvrement pour recouvrer les paiements. Vous reconnaissez et comprenez en outre que la Société a également le droit de suspendre ou de résilier votre compte pour toute autre raison.
5.2. Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en soumettant votre demande de résiliation à [email protected] Vous serez responsable de remplir toutes les obligations de paiement en suspens envers la Société existant à la date d’entrée en vigueur de la résiliation et de régler toutes les transactions en attente, et de payer tous les frais ou charges applicables. La Société se réserve le droit de suspendre toute Transaction en attente au moment de votre résiliation.

6. Impôts

6.1. Vous reconnaissez que vous êtes seul responsable de toutes les taxes applicables en ce qui concerne vos transactions sur le site Web et/ou via les services. La Société n’est pas et ne doit à aucun moment fournir de conseils fiscaux concernant l’échange de Monnaie Numérique ou toute autre Transaction via ce Site Web et/ou les Services. Il est de votre responsabilité de déclarer, de payer et de verser les taxes, le cas échéant, aux autorités fiscales compétentes de la ou des juridictions concernées.
6.2. Sauf convention contraire, les conditions de tout montant payable par vous en vertu des présentes Conditions sont énoncées hors taxes ou paiements obligatoires. Vous devez payer ces taxes ou paiements obligatoires à l’agence gouvernementale compétente, ou autrement, qui peuvent s’appliquer en vertu des lois applicables, et vous acceptez de nous indemniser entièrement pour tout paiement que nous pourrions être tenus d’effectuer en votre nom. Vous acceptez et déclarez par la présente que nous pouvons débiter votre compte du montant de tout paiement que nous sommes tenus d’effectuer en votre nom.

Transactions et paiements

7.1. Vous comprenez et acceptez pleinement que toute devise numérique est achetée ou vendue conformément au taux affiché sur le site Web et déterminé à notre seule discrétion (le « Tarif »), lorsque ce taux est exact pour le moment seul dans lequel il est affiché sur le site Web et peuvent ne pas refléter le taux final applicable à votre transaction. Vous reconnaissez et acceptez que ces tarifs ne reflètent aucun taux ou prix indiqué par un tiers. Le Tarif est déterminé par nos soins de manière à inclure une certaine marge entre les Tarifs « Achat » et « Vente », qui constitue notre bénéfice de chaque Transaction.
7.2. Le taux final de votre transaction (le « taux final ») sera le taux qui apparaît sur le site Web lors de la confirmation de paiement. La « Confirmation de paiement » désigne :
a) pour votre achat de monnaie numérique chez nous par virement bancaire – la réception effective des fonds sur notre compte bancaire ;
b) pour votre achat de monnaie numérique chez nous à l’aide d’une carte de crédit ou de débit – la confirmation du paiement par votre société émettrice de carte ;
c) pour votre achat de monnaie numérique auprès de nous en utilisant des méthodes de paiement alternatives – le crédit réel de notre compte auprès de ce fournisseur de paiement ;
d) pour votre vente de monnaie numérique à nous – notre réception de livraison de la monnaie numérique à l’adresse de notre portefeuille numérique. Vous comprenez et acceptez que le taux final peut être supérieur ou inférieur à tout autre taux pouvant avoir été précédemment disponible sur le site Web.
7.3. Nous exécuterons votre commande au prix final (l’« Exécution »), dès que cela sera raisonnablement possible par la suite, et sous réserve de l’achèvement de notre enregistrement, des processus AML et KYC à notre satisfaction. Jusqu’à l’exécution, toute commande de votre part sera considérée comme en attente et non terminée, et ne nous liera en aucun cas.
7.4. Livraison. Dès que cela est raisonnablement possible après l’exécution de votre commande :
a) dans le cas de votre achat de Monnaie numérique chez nous, les Monnaies numériques pertinentes vous seront livrées par nous, conformément à l’objectif de livraison que vous avez fourni. Bien que nous essaierons de transférer la devise numérique dès que possible, veuillez noter que le transfert peut prendre un certain temps avant d’être traité ;
b) dans le cas de votre vente de monnaie numérique à nous, nous vous livrerons de l’argent Fiat, en utilisant votre choix d’options de méthode de paiement parmi celles disponibles sur le site Web à ce moment-là ; et
c) nous vous fournirons, soit sur le site Web, par e-mail ou autrement, une confirmation de transaction, détaillant le prix final et d’autres détails concernant l’achat et l’exécution (la « confirmation de transaction »).
7.5. Tout paiement ou livraison par nous de Fiat Money ou de monnaie numérique, selon le cas, sera effectué après déduction de tous les frais applicables, y compris : – commission de change au taux de 5,0 % ; et –les frais de traitement de toute transaction (virement bancaire, carte de crédit ou tout autre mode de paiement) effectué (achat ou vente) tel que déterminé par nous en fonction du marché au moment de la transaction. Sans déroger à ce qui précède, il convient de noter que ces frais vous seront divulgués avant de procéder à la transaction et seront soumis à votre approbation. 7.6. Paiements excédentaires et/ou livraison. Dans le cas où nous vous transférons, pour quelque raison que ce soit, toute monnaie numérique excédentaire ou toute monnaie fiduciaire, vous acceptez de nous rembourser tout montant excédentaire et/ou nous pouvons déduire ce montant de toute monnaie fiduciaire et/ou monnaie numérique qui nous te devons.
7.7. Politique d’annulation. Vous reconnaissez que vous ne pouvez pas annuler votre achat ou votre commande de vente en devise numérique ou annuler les transactions en attente. La Société se réserve le droit de refuser le traitement de toute commande ou d’annuler toute transaction en attente pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, ce qui suit : (i) si la loi, la réglementation, une ordonnance d’un tribunal compétent ou toute autre autorité compétente l’exige (ii ) la Société considère qu’une telle commande ou transaction viole toute disposition des présentes Conditions ou de la loi ou de la réglementation applicable ; ou (ii) une telle transaction met en danger l’exploitation, la bonne réputation ou la réputation de la Société. En outre, la Société peut prendre toutes les mesures supplémentaires à sa disposition en vertu des présentes Conditions ou d’autres lois et réglementations applicables à l’égard de cette transaction.
7.8. Vous acceptez également que la Société puisse, à tout moment, compenser tout montant que nous vous devons avec tout montant que vous nous devez.
7.9. Commentaires des clients et litige. Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes, vous pouvez contacter la Société via le support client de la Société à [email protected] La Société répondra dans un délai de 4 (quatre) jours ouvrables et une résolution vous sera donnée jusqu’à 14 (quatorze) jours selon les circonstances particulières de votre demande/réclamation. Veuillez fournir des informations d’identification telles que votre nom, votre adresse et toute autre information dont la Société pourrait avoir besoin pour vous identifier, votre compte et/ou la transaction sur laquelle vous avez des commentaires, des questions ou des plaintes. Pour l’assurance de la qualité du service, les appels que vous passez au service client peuvent être enregistrés.
7.10. LE DÉPT MAXIMAL AUTORISÉ PAR CLIENT PAR LA SOCIÉTÉ NE DOIT PAS DÉPASSER 1 MILLION D’EUROS.

8. Propriété intellectuelle ; Technologie de site Web

8.1. Les noms de marque relatifs au site Web et toutes autres marques de commerce, marques de service et/ou noms commerciaux que nous utilisons soit en notre nom, soit au nom de nos concédants de licence, sociétés affiliées et partenaires (collectivement, nos « Partenaires »), sont notre propriété (nous) ou nos Partenaires (les « Marques commerciales »). En plus des droits de propriété intellectuelle (« DPI ») sur les marques, nous et/ou nos partenaires détenons les DPI dans tout autre contenu du site Web (le « Contenu »). En utilisant le site Web et/ou les services, vous n’obtiendrez aucun droit sur les marques ou le contenu et vous ne pourrez utiliser les marques et le contenu que conformément aux conditions.
8.2. Aux fins des présentes Conditions, les « Droits de propriété intellectuelle » ou « DPI » désignent les brevets en instance ou accordés, les marques de commerce, les marques de service, les noms commerciaux, les conceptions enregistrées et non enregistrées, les noms commerciaux ou commerciaux, le droit d’auteur (y compris, mais sans s’y limiter, droits sur les logiciels), et toutes les demandes pour l’un des droits susmentionnés, les droits de base de données, les droits de conception, le savoir-faire, les secrets commerciaux, les droits sur les informations confidentielles et tout autre droit de propriété intellectuelle, que ces droits de propriété intellectuelle aient été enregistrés ou non qui peut subsister dans n’importe quelle partie du monde.
8.3. Vous vous engagez par les présentes à ne pas : (a) copier, redistribuer, publier, désosser, décompiler, désassembler, modifier, traduire ou tenter d’accéder au code source pour créer des œuvres dérivées du code source, ou autrement ; (b) vendre, céder, sous-licencier, transférer, distribuer ou louer le Logiciel ; (c) mettre le Logiciel à la disposition de tout tiers via un réseau informatique ou autrement ; ou (d) utiliser le site Web ou tout logiciel connexe d’une manière interdite par les lois ou règlements qui s’appliquent à l’utilisation du site Web (collectivement et individuellement, les « actions interdites »). 8.4. Vous serez tenu responsable de toute perte, y compris les dommages directs et indirects, les coûts ou les dépenses, que nous pourrions subir en raison de vos Actions interdites. Vous acceptez de nous informer immédiatement si vous commettez des Actions interdites ou si vous avez connaissance d’un tiers commettant des Actions interdites. Vous acceptez de nous fournir une assistance raisonnable pour toute enquête ou enquête que nous pourrions mener à la suite des informations que vous avez fournies en ce qui concerne les actions interdites énoncées ci-dessus.
8.5. Méfiez-vous des virus et du phishing. Vous comprenez et supportez le risque que toute utilisation d’Internet puisse faire l’objet d’une attaque de virus et/ou d’une défaillance de communication. Vous devez utiliser à tout moment un logiciel de détection et de prévention des virus fiable et disponible. La Société décline toute responsabilité, quelle qu’elle soit, pour tout dommage ou interruption causée par des virus informatiques, logiciels espions, chevaux de Troie, vers ou autres logiciels malveillants qui pourraient affecter vos systèmes, ordinateur ou autre équipement, ou tout hameçonnage, usurpation d’identité ou autres attaques de virus. La Société vous met en garde d’examiner attentivement tous les messages électroniques censés provenir de la Société et d’être conscient que les appareils électroniques sont vulnérables aux escroqueries par hameçonnage et usurpation d’identité et à d’autres virus. La Société vous conseille de toujours fournir votre connexion via le site Web uniquement et d’éviter d’utiliser des communications non authentiques vous informant d’autres options pour fournir votre connexion (ou d’autres détails d’enregistrement) pour accéder aux services offerts via le site Web.

9.Sites Web externes

La Société ne fait aucune déclaration et n’assume aucune responsabilité concernant les sites Web, services ou contenus tiers auxquels vous pouvez accéder via ce site Web. Le site Web peut présenter des liens ou d’autres formes de référence vers d’autres sites Web (les « sites Web externes ») ou des ressources sur lesquelles la société n’a aucun contrôle. Vous reconnaissez que la Société peut présenter de tels liens ou références à vous uniquement à titre de commodité et que la Société n’approuve aucun des services ou offres du site Web externe qui vous sont proposés ou tout contenu qui y est fourni. La Société n’est pas responsable de la disponibilité et du contenu fourni sur les sites Web externes. Vous êtes prié de consulter les politiques publiées par les sites Web externes concernant la confidentialité et d’autres sujets avant de les utiliser. La Société n’est pas responsable du contenu de tiers accessible via le site Web, y compris les opinions, conseils, déclarations, prix, activités et publicités, et vous supporterez tous les risques associés à l’utilisation de ce contenu. Il vous appartient de prendre des précautions pour vous assurer que tout ce que vous sélectionnez pour votre utilisation est exempt d’éléments tels que virus, vers, chevaux de Troie et autres éléments de nature destructive. Si vous accédez à de tels sites Web externes, vous acceptez de le faire à vos risques et périls et vous acceptez que nous n’avons aucune responsabilité découlant de votre utilisation ou de votre accès à des sites Web externes.

10.Aucune garantie

Le client reconnaît et comprend que, dans toute la mesure autorisée par la loi applicable et sauf si expressement spécifié par écrit par la société, (a) l’utilisation des services et du site web se fait « en l’état » et « tel que disponible » , sans aucune garantie ni représentation d’aucune sorte, et la société décline expressément toute garantie implicite quant aux services et au site web, y compris, sans limitation, les garanties implicites de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier, et de non-titre ; (b) la société ne représente ni ne garantit que les services ou le site web sont fiables, à jour ou sans erreur, qu’ils répondent aux exigences du client, ou que les défauts des services, du logiciel ou du site web seront corrigés ; et (c) la société ne peut pas et ne garantit pas que le site web est exempt de virus ou d’autres éléments nuisibles et le client reconnaît que l’utilisation des services et du site web se fait au seul risque du client.

11.Limitation de responsabilité

Le client reconnaît et accepte que dans la mesure autorisée par toute loi applicable en aucun cas la société, ses filiales, concédants et/ou fournisseurs de services, ou l’un de leurs dirigeants, administrateurs, agents, Co entrepreneurs, employés ou représentants respectifs pour tous et tous dommages ou blessures causés par ou liés à l’utilisation des services et du site web, sous toute cause ou action de quelque nature que ce soit dans toute juridiction, y compris, sans limitation, les actions pour rupture de garantie, rupture de contrat ou délit (y compris la négligence) et cette société, ses filiales, concédants et/ou fournisseurs de services, ou l’un de leurs dirigeants, administrateurs, agents, co-entrepreneurs, employés ou représentants, ne saurait être tenu responsable de tout indirect, accessoire, spécial dommages exemplaires ou consécutifs, y compris pour perte de bénéfices, de bonne volonté ou de données, de quelque manière que ce soit découlant de l’utilisation des services ou du site web. Sans déroger à toute autre disposition des conditions, en aucun cas notre responsabilité envers vous n’excédera, dans l’ensemble, le montant reçu par nous de vous.

12.Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d’indemniser et de dégager de toute responsabilité la Société, ses sociétés affiliées et ses fournisseurs de services, ainsi que l’un de leurs employés, dirigeants, administrateurs, agents, coentreprises et représentants respectifs, de toute réclamation, demande, responsabilité, dommage ou coût ( y compris les honoraires d’avocat, les amendes ou les pénalités) subis par la Société et résultant de ou liés à (i) une violation par vous des Conditions ; (ii) votre utilisation du site Web ou des services ou l’utilisation par toute autre personne accédant aux services en utilisant votre identification d’utilisateur, avec ou non votre autorisation ; ou (iii) toute violation par vous de toute loi, règle, réglementation ou des droits d’un tiers.

13.Facteurs de risque

Vous devez soigneusement examiner et évaluer chacun des facteurs de risque suivants et toutes les autres informations contenues dans les présentes Conditions avant d’utiliser l’un des Services.
13.1. Vous pouvez augmenter ou perdre la valeur de vos actifs à tout moment en raison de la volatilité des prix, en particulier sur le marché des crypto-monnaies, et la perte potentielle de trading ou de détention de devises numériques peut être substantielle. Nous ne garantissons pas qu’une devise numérique maintiendra actuellement ou à l’avenir une certaine valeur ou une certaine liquidité du marché, et vous comprenez que la valeur ou le prix actuel peut descendre jusqu’à zéro à tout moment. Vous reconnaissez que nous ne garantissons pas non plus que vous serez en mesure de vendre la monnaie numérique à la Société ou à un tiers.
13.2. La monnaie numérique est basée sur les technologies blockchain, un système numérique, décentralisé et partiellement anonyme qui s’appuie sur la mise en réseau peer-to-peer et la cryptographie pour maintenir son intégrité. Un tel système, qui a fait l’objet d’un examen minutieux par divers organismes de réglementation à travers le monde, peut risquer de s’effondrer à tout moment.
13.3. La plupart des pays ne réglementent pas actuellement le marché, et à tout moment, des réglementations peuvent être mises en œuvre et des modifications réglementaires pourraient avoir un impact négatif et important qui pourrait faire en sorte que la monnaie numérique ait peu ou pas de valeur. Les enquêtes ou actions réglementaires, y compris, sans limitation, l’octroi de licences ou les restrictions sur l’utilisation, la vente ou la possession de jetons numériques tels que les jetons, pourraient entraver, limiter ou mettre fin aux Services ou à votre capacité à échanger la Monnaie numérique à tout moment.
13.4. Vous conservez la responsabilité de protéger la clé privée unique de votre adresse de portefeuille pour accéder à votre monnaie numérique. Le vol, la perte ou la destruction d’une telle clé privée requise pour accéder à votre Monnaie numérique est irréversible, et parce que la Société n’a pas accès à ces clés privées, ces clés privées ne peuvent pas être restaurées par la Société. La Société ne sera pas responsable de toute perte d’accès à votre adresse de portefeuille.
13.5. En raison de la nature de la Monnaie numérique, toute difficulté technologique rencontrée par la Société pourrait potentiellement empêcher l’accès ou l’utilisation de votre Monnaie numérique.
13.6. Vous êtes conscient qu’il peut exister des risques supplémentaires liés à la négociation de devises numériques qui n’ont pas été énoncés dans les présentes conditions, et vous comprenez qu’il est de votre responsabilité d’évaluer soigneusement tous les risques et de déterminer si votre situation financière et votre tolérance au risque sont adaptées à l’achat. , vendre ou échanger de la monnaie numérique. Vous comprenez que la Société ne fournit aucun conseil en investissement, juridique ou fiscal. À aucun moment, la Société ne tiendra compte de votre situation financière, de vos objectifs d’investissement ou de trading ou d’autres circonstances personnelles, et il est de votre responsabilité de demander des conseils professionnels indépendants avant d’utiliser les Services et le Site Web.
13.7. La Société peut utiliser des banques et d’autres fournisseurs de services tiers pour recevoir votre Fiat Money et tous les paiements requis, ou pour vous envoyer des paiements, le cas échéant.
13.8. Certains régulateurs de certaines juridictions peuvent considérer certains types de monnaie numérique comme des valeurs mobilières et, en tant que tels, les clients de ces juridictions peuvent ne pas avoir la possibilité de négocier leur monnaie numérique car la négociation de monnaie numérique considérée comme des valeurs mobilières peut être restreinte, partiellement ou complètement dans certaines juridictions. Il est de votre responsabilité de vous assurer du respect des lois applicables de votre juridiction.
13.9. Union Btc n’accepte aucune responsabilité pour la maintenance précise des informations, du calcul ou de l’évaluation du site Web. Vous assumez l’intégralité du risque de perte, y compris, mais sans s’y limiter, pour les données, le calcul et l’évaluation de la monnaie numérique et de leurs transactions associées.
13.10. L’ACHAT ET LA VENTE DE MONNAIE NUMÉRIQUE EST CONSIDÉRÉ COMME UNE TRANSACTION À RISQUE AVEC DES RÉSULTATS TRÈS SPÉCULATIFS. LES MARCHÉS DE LA MONNAIE NUMÉRIQUE ONT DES DEGRÉS DE LIQUIDITÉ VARIÉS. CERTAINS SONT ASSEZ LIQUIDES ALORS QUE D’AUTRES PEUVENT ÊTRE PLUS MINCE OU ILLIQUIDES. LA SOCIÉTÉ NE GARANTIT AUCUN PROFIT DU COMMERCE OU DE TOUTE AUTRE ACTIVITÉ ASSOCIÉE AU SITE WEB. À LA LUMIÈRE DES RISQUES CI-DESSUS, QUI NE SONT PAS UNE LISTE COMPLÈTE, VOUS DEVEZ CONSIDÉRER ATTENTIVEMENT SI LA DÉTENTION OU LE NÉGOCIATION DE LA MONNAIE NUMÉRIQUE VOUS CONVIENT EN FONCTION DE VOTRE SITUATION FINANCIÈRE. VOUS ACCEPTEZ QUE VOUS ÊTES LIBRE DE CHOISIR D’UTILISER LES SERVICES ET DE LE FAIRE À VOTRE SEUL OPTION, À VOTRE DISCRÉTION ET À VOS RISQUES.

14. Divers

14.1. Accord complet. Ces Conditions comprennent l’intégralité de l’entente et des accords entre vous et la Société quant à l’objet des présentes, et remplacent toutes les discussions, accords et ententes antérieurs de quelque nature que ce soit (y compris, sans s’y limiter, toutes les versions antérieures de cet Accord), et toute nature entre vous et la Société.
14.2. Statut des Parties. Vous et la Société êtes des parties indépendantes, et rien dans les présentes Conditions ne sera réputé créer entre vous et la Société une quelconque autre forme de relation, et les parties ne seront pas considérées comme des partenaires, des coentreprises ou des agents. Vous n’êtes pas autorisé à prendre des obligations au nom de la Société.
14.3. Mission. Vous ne pouvez céder aucun droit et/ou licence accordés en vertu des présentes Conditions, y compris, sans limitation, le droit d’utiliser le Compte qui est exclusivement pour votre usage personnel. La Société se réserve le droit de céder nos droits sans restriction, y compris, sans limitation, à toute société affiliée ou filiale, ou à tout successeur dans l’intérêt de toute entreprise associée aux Services de la Société. Toute tentative de transfert ou de cession en violation des présentes sera nulle et non avenue. Sous réserve de ce qui précède, les présentes Conditions lieront et s’appliqueront au profit des parties, de leurs successeurs et ayants droits autorisés.
14.4. Divisibilité. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable en vertu d’une règle, d’une loi ou d’un règlement ou de tout organisme gouvernemental, local, étatique ou fédéral, cette disposition sera modifiée et interprétée pour atteindre les objectifs de la disposition au mieux dans la mesure du possible en vertu de toute loi applicable et la validité ou l’applicabilité de toute autre disposition des présentes Conditions ne sera pas affectée.
14.5. Survie. Toutes les dispositions des présentes Conditions qui, de par leur nature, s’étendent au-delà de l’expiration ou de la résiliation des présentes Conditions, y compris, sans s’y limiter, les sections relatives à la suspension ou à la résiliation, l’annulation du compte de la société, les dettes envers la société, l’utilisation générale du site Web de la société, les différends avec Société, et les dispositions générales survivront à toute expiration ou résiliation des Conditions. 14.6. Force majeure. La Société ne sera pas responsable des retards, des échecs d’exécution ou des interruptions de service qui résultent directement ou indirectement de toute cause ou condition indépendante de sa volonté, y compris, mais sans s’y limiter, tout retard ou échec dû à un cas fortuit, acte de autorités civiles ou militaires, acte de terrorisme, troubles civils, guerre, grève ou autre conflit du travail, incendie, interruption des services de télécommunications ou d’Internet ou des services du fournisseur de réseau, défaillance d’équipements et/ou de logiciels, autre catastrophe ou tout autre événement au-delà contrôle raisonnable de la Société et n’affectera pas la validité et l’applicabilité des dispositions restantes.
14.7. Contrôles de la langue anglaise. Toute traduction des Conditions, si elle est fournie, est fournie pour votre seule commodité. Les significations des termes, conditions et représentations aux présentes sont sujettes à des définitions et interprétations en anglais. Toute traduction fournie peut ne pas représenter fidèlement les informations dans l’anglais d’origine.
14.8. Confidentialité. Si, au cours de l’utilisation des Services, des informations confidentielles vous sont divulguées, vous êtes tenu de garder ces informations confidentielles strictement confidentielles et de les utiliser uniquement dans le cadre des Services. Vous ne pouvez pas divulguer ces informations confidentielles sans le consentement écrit préalable de la Société. En cas de résiliation des Conditions, ou sur demande, vous êtes obligé de retourner immédiatement à la Société ou de détruire toute information confidentielle que vous avez reçue de la Société. Les informations confidentielles doivent inclure les questions liées à tout arbitrage ou procédure judiciaire connexe, le cas échéant, dans la mesure du possible.
14.9. Droit applicable. Les Conditions et la relation entre les parties seront régies et interprétées conformément aux lois de l’Estonie et vous vous soumettez irrévocablement, au profit de la Société, à la juridiction exclusive des tribunaux de l’Estonie pour régler tout litige (y compris demandes de compensation et demandes reconventionnelles) qui peuvent survenir dans le cadre de la création, de la validité, de l’effet, de l’interprétation ou de l’exécution de, ou des relations juridiques établies par, les Conditions ou découlant d’une autre manière en relation avec les Conditions.